E-commerce-outsourcing — vi tar hver eneste prosess.
Tell etter hvor mange folk som skal til for at dette skal gå rundt.
En utvikler, en innholdsansvarlig, en media buyer, en SoMe-spesialist, en salgsansvarlig, en supportmedarbeider, en analytiker. Hver enkelt må finnes, ansettes, læres opp og beholdes — og så kobles sammen med de andre. Vi gir deg dette som ett team: vi tar e-commerce som helhet og driver det daglig. Du får salg og rapportering, ikke sju intervjuer og sju lønninger.
Hva e-commerce-outsourcing omfatter.
Utvikling av nettbutikk
Vi designer strukturen rundt produktet ditt, bygger den og lanserer. Ikke en mal fra en nettsidebygger, men et salgssystem som virker.
Innføring av CRM
Alle ordrer og kunder i ett system: statuser, historikk, gjenkjøp. Ingenting blir borte i chattene.
Kommunikasjonskanaler
Telefoni, WhatsApp, Telegram, Instagram Direct, e-post, chat på nettsiden. Kjøperen skriver der det passer dem — et ekte menneske svarer.
Produktkatalog
Produktsider, beskrivelser, bilder, spesifikasjoner, priser, lagerbeholdning. En katalog du kan handle fra fra dag én.
Oppsett av annonsering
Kanaler, kampanjer, budsjetter, optimalisering av kostnad per ordre.
Lansering & drift av sosiale medier
Oppsett, innhold, publisering, integrasjon med butikken og annonseringen.
Kundesupport
Spørsmål, problemer, returer, oppfølging etter kjøp.
Salg
Ordrebehandling, rådgivning, lukking av betalinger, gjenkjøp.
Analyse & rapportering
Hva som selger, hva en ordre koster, hvor kjøperne kommer fra, hvor du taper penger.
Velg hvor mye du overlater.
Alt
Hele e-commerce på oss, fra utvikling til salg.
Utvalgte områder
Det som gjør vondt: annonsering, ordrebehandling, support, innhold.
Lansering fra bunnen
Vi bygger opp området og driver det fra dag én.
Drift av noe eksisterende
Vi overtar det som allerede går, og får orden på det.
Ett team i stedet for sju ansettelser.
Rask start
Vi er i gang på noen dager, ikke etter måneder med leting og opplæring.
Ingen lønnsbyrde
Ingen arbeidsgiveravgift, sykefravær, ferier, kontorplasser eller utstyr.
Ingen opplæring og ny opplæring
Folk og prosesser er klare. At noen slutter hos oss, er ikke ditt problem.
Ingen risiko for stopp
Blir noen syk — salget går videre.
Fleksibelt volum
Sesongtopp — vi skalerer. Faller det — du betaler ikke for dødtid.
Vil du ta det tilbake — leverer vi det i full drift.
Når du bestemmer deg for å drive det selv, overleverer vi nettbutikken, CRM-en, tilgangene, prosessene, leverandørkontaktene og kundebasen du har bygget opp. Med instrukser, ikke med kaos.