DNIPR / Sales Outsourcing

Sales Outsourcing — håndtering av innkommende kundehenvendelser.

Vi tar imot henvendelser fra kjøpere, rådgir og tar dem helt fram til betaling.

Vi håndterer dem som allerede vil kjøpe.

Vi jobber som din egen avdeling: i dine kanaler, under din merkevare.

Hva det er

Innkommende henvendelser er de salgene som oftest går tapt.

Henvendelsene kommer inn — og blir besvart sent, halvveis eller aldri. En kjøper venter ikke: de går dit svaret kom raskere. Vi blir avdelingen din for henvendelser: hver forespørsel får et raskt svar, en rådgivning og en vei til avtalen.

En tjeneste i stedet for ansettelser

En ferdig avdeling — uten kostnaden ved å bygge en.

Rask start

Vi er i gang på noen dager — ikke etter måneder med leting, intervjuer og prøvetid.

Ingen lønnsbyrde

Ingen arbeidsgiveravgift, sykefravær, ferier, kontorplass eller utstyr.

Ingen opplæring

Ingen opplæring fra bunnen — og så en gang til når noen slutter. Folkene og prosessene våre er klare.

Ingen risiko for stopp

Blir noen syk eller slutter — avdelingen går uansett: teamet dekker opp internt.

Fleksibelt volum

Vokser strømmen — vi skalerer. Faller den — du betaler ikke for dødtid.

Slik fungerer det

Fra henvendelse til betaling.

Henvendelse

Vi tar imot forespørsler fra alle kanaler: nettside, meldingsapper, e-post, telefon.

Rådgivning

Vi svarer raskt og rett på sak.

Avtale

Vi klargjør ordren, fakturaen og dokumentene.

Betaling og overlevering

Vi tar det fram til betaling og sender det videre til levering eller fulfilment.

Du ser hver eneste henvendelse og hvert eneste utfall — transparent CRM og rapportering.

Hva vi dekker

Hele henvendelsesstrømmen — på oss.

Håndtering av henvendelserRådgivning av kjøpereKlargjøring av ordrerFakturaer og dokumenterCRM og registreringMeldingsapper og telefoniRapportering

Hvem det er for

For deg som har henvendelser — men ikke nok hender.

Bedrifter med strøm av henvendelser

— når teamet ditt ikke rekker over, eller det ikke finnes noe team.

E-commerce

— ordrer behandles raskt, handlekurver går ikke tapt.

Produsenter og distributører

— henvendelser fra forhandlere og grossister håndtert systematisk.