Outsourcing e-commerce — ci prendiamo ogni processo.
Conta quante persone servono perché tutto questo funzioni.
Uno sviluppatore, un content manager, un media buyer, uno specialista SMM, un sales manager, un addetto al supporto, un analista. Ognuno va trovato, assunto, formato e trattenuto — e poi collegato agli altri. Noi te lo diamo come un unico team: prendiamo l'e-commerce nel suo insieme e lo gestiamo ogni giorno. Tu ottieni vendite e report, non sette colloqui e sette stipendi.
Che cosa comprende l'outsourcing e-commerce.
Sviluppo del sito
Progettiamo la struttura attorno al tuo prodotto, la costruiamo e la lanciamo. Non un template da un website builder, ma un sistema di vendita che funziona.
Implementazione del CRM
Tutti gli ordini e i clienti in un solo sistema: stati, storico, vendite ripetute. Niente si perde nelle chat.
Canali di comunicazione
Telefonia, WhatsApp, Telegram, Instagram Direct, email, chat sul sito. L'acquirente scrive dove preferisce — gli risponde una persona vera.
Catalogo prodotti
Schede prodotto, descrizioni, foto, specifiche, prezzi, disponibilità. Un catalogo da cui si può comprare dal primo giorno.
Configurazione della pubblicità
Canali, campagne, budget, ottimizzazione del costo per ordine.
Lancio & gestione dei social
Impostazione, contenuti, pubblicazione, integrazione con lo store e con la pubblicità.
Assistenza clienti
Domande, problemi, resi, cura del cliente dopo l'acquisto.
Vendite
Gestione degli ordini, consulenze, chiusura dei pagamenti, vendite ripetute.
Analytics & report
Che cosa vende, quanto costa un ordine, da dove arrivano gli acquirenti, dove perdi soldi.
Scegli quanto deleghi.
Tutto
Tutto l'e-commerce a carico nostro, dallo sviluppo alle vendite.
Aree specifiche
Quello che fa male: pubblicità, gestione ordini, supporto, contenuti.
Lancio da zero
Creiamo l'area e la gestiamo dal primo giorno.
Gestione di uno già esistente
Prendiamo in mano quello che già funziona e lo mettiamo in ordine.
Un solo team invece di sette assunzioni.
Partenza rapida
Siamo operativi in pochi giorni, non dopo mesi di ricerca e formazione.
Nessun peso da buste paga
Niente contributi, malattie, ferie, postazioni o attrezzature.
Nessuna formazione e riformazione
Persone e processi sono pronti. Se da noi qualcuno se ne va, non è un tuo problema.
Nessun rischio di fermo
Qualcuno si ammala — le vendite continuano.
Volume flessibile
Picchi stagionali — scaliamo. Cala — non paghi per i tempi morti.
Vuoi riprendertelo — te lo consegniamo funzionante.
Quando decidi di gestirlo da solo, ti consegniamo il sito, il CRM, gli accessi, i processi, i contatti dei fornitori e la base che hai costruito. Con le istruzioni, non con il caos.