E-commerce-outsourcing — vi tager alle processerne.
Tæl efter, hvor mange mennesker der skal til for at få det her til at virke.
En udvikler, en content manager, en media buyer, en SMM-specialist, en salgsansvarlig, en supportmedarbejder, en analytiker. Hver eneste skal findes, ansættes, læres op og fastholdes — og derefter kobles sammen med de andre. Vi giver dig det som ét team: vi tager e-commerce som en helhed og driver det dagligt. Du får salg og rapportering, ikke syv jobsamtaler og syv lønninger.
Hvad e-commerce-outsourcing omfatter.
Webudvikling
Vi designer strukturen omkring dit produkt, bygger den og lancerer. Ikke en skabelon fra en hjemmesidebygger, men et fungerende salgssystem.
CRM-implementering
Alle ordrer og kunder i ét system: statusser, historik, gensalg. Intet forsvinder i chats.
Kommunikationskanaler
Telefoni, WhatsApp, Telegram, Instagram Direct, e-mail, chat på websitet. Køberen skriver, hvor de har lyst — et rigtigt menneske svarer.
Produktkatalog
Produktsider, beskrivelser, fotos, specifikationer, priser, lager. Et katalog, man kan købe fra fra dag ét.
Opsætning af annoncering
Kanaler, kampagner, budgetter, optimering af pris pr. ordre.
Opstart & drift af sociale medier
Opsætning, indhold, opslag, integration med butikken og annonceringen.
Kundesupport
Spørgsmål, problemer, returneringer, omsorg efter købet.
Salg
Ordrebehandling, rådgivning, lukning af betalinger, gensalg.
Analyse & rapportering
Hvad der sælger, hvad en ordre koster, hvor køberne kommer fra, hvor du taber penge.
Vælg, hvor meget du overdrager.
Det hele
Hele e-commerce hos os, fra udvikling til salg.
Udvalgte områder
Det, der gør ondt: annoncering, ordrebehandling, support, indhold.
Opstart fra bunden
Vi skaber området og driver det fra dag ét.
Drift af et eksisterende
Vi overtager det, der allerede kører, og får styr på det.
Ét team i stedet for syv ansættelser.
Hurtig start
Vi kører i løbet af få dage, ikke måneders søgning og oplæring.
Ingen lønbyrde
Ingen lønafgifter, sygedage, ferie, arbejdspladser eller udstyr.
Ingen oplæring og genoplæring
Folk og processer er klar. At nogen siger op hos os, er ikke dit problem.
Ingen risiko for nedetid
Nogen bliver syg — salget kører videre.
Fleksibelt volumen
Sæsontoppe — vi skalerer. Det falder — du betaler ikke for tomgang.
Vil du tage det tilbage — overdrager vi det i fungerende stand.
Når du beslutter dig for at køre det selv, overdrager vi websitet, CRM'et, adgangene, processerne, leverandørkontakterne og den kundebase, du har bygget op. Med instruktioner, ikke med kaos.