DNIPR / E-commerce

E-commerce на аутсорсе — все процессы берём на себя.

Разработка сайта, CRM, каналы связи, товары, реклама, соцсети, поддержка, продажи.
Ты не собираешь команду из семи специалистов — ты отдаёшь направление целиком.
Отдельным бизнесом или новым каналом в действующем.
Что это

Посчитай, сколько людей нужно, чтобы это работало.

Разработчик, контент-менеджер, таргетолог, SMM, менеджер по продажам, оператор поддержки, аналитик. Каждого нужно найти, нанять, обучить и удержать — а между ними ещё наладить связь. Мы даём это одной командой: берём e-commerce целиком и ведём его ежедневно. Ты получаешь продажи и отчётность, а не семь собеседований и семь зарплат.

Объём работ

Что входит в e-commerce аутсорсинг.

Разработка сайта

Проектируем структуру под твой товар, разрабатываем, запускаем. Не шаблон из конструктора, а рабочая система продаж.

Внедрение CRM

Все заказы и клиенты в одной системе: статусы, история, повторные продажи. Ничего не теряется в чатах.

Подключение каналов связи

Телефония, WhatsApp, Telegram, Instagram Direct, почта, чат на сайте. Покупатель пишет куда удобно — отвечает живой человек.

Наполнение товарами

Карточки, описания, фото, характеристики, цены, остатки. Каталог, в котором можно покупать с первого дня.

Настройка рекламы

Каналы, кампании, бюджеты, оптимизация стоимости заказа.

Запуск и ведение соцсетей

Оформление, контент, публикации, связка с магазином и рекламой.

Поддержка клиентов

Вопросы, проблемы, возвраты, сопровождение после покупки.

Продажи

Обработка заказов, консультации, доведение до оплаты, повторные продажи.

Аналитика и отчётность

Что продаётся, сколько стоит заказ, откуда приходят покупатели, где потери.

Формат

Выбери, сколько отдаёшь.

Полностью

Весь e-commerce на нас, от разработки до продаж.

Отдельные зоны

То, что болит: реклама, обработка заказов, поддержка, контент.

Запуск с нуля

Создаём направление и сразу ведём.

Ведение действующего

Забираем то, что уже работает, и наводим порядок.

Почему аутсорс, а не своя команда

Одна команда вместо семи наймов.

Быстрый старт

Работаем за дни, а не месяцы на поиск и обучение.

Без налогов и нагрузок

Никаких зарплатных налогов, больничных, отпусков, рабочих мест и техники.

Без обучения и переобучения

Люди и процессы уже готовы. Увольнения у нас — не твоя проблема.

Без риска простоя

Кто-то болеет, а продажи идут дальше.

Гибкий объём

Сезон вырос — масштабируемся. Упал — не платишь за простой.

Передача

Захочешь забрать — отдадим в рабочем состоянии.

Когда решишь вести самостоятельно — передаём сайт, CRM, доступы, процессы, контакты поставщиков и наработанную базу. С инструкциями, а не с хаосом.

Кому подходит

Для тех, кто хочет продажи, а не операционку.

Бизнесу с товаром

— продукт есть, канала продаж или рук нет.

Действующему e-commerce

— продажи идут, но операционка съедает команду и время владельца.

Начинающим

— заходи в онлайн-продажи с готовыми процессами и сопровождением.

Хочешь запустить новый или прокачать существующий проект вместе с нами или самостоятельно, в сообществе единомышленников — свяжись!