DNIPR / Customer Executive

Customer Executive — обработка входящих запросов покупателей.

Принимаем запросы покупателей, консультируем и доводим до оплаты.
Обработка тех, кто уже хочет купить.
Работаем как твой отдел: в твоих каналах, под твоим брендом.
Что это

Входящие запросы — это продажи, которые теряются чаще всего.

Заявки приходят — а отвечают на них медленно, неполно или никто. Покупатель не ждёт: он идёт туда, где ответили быстрее. Мы становимся твоим отделом обработки запросов: каждая заявка получает быстрый ответ, консультацию и доведение до сделки.

Услуга вместо найма

Готовый отдел — без затрат на его построение.

Быстрый старт

Работаем за дни — а не месяцы на поиск, собеседования и испытательный срок.

Без налогов и нагрузок

Никаких зарплатных налогов, больничных, отпусков, рабочего места и техники.

Без обучения

Не нужно учить с нуля, а после увольнения — заново. Наши люди и процессы уже готовы.

Без риска простоя

Человек болеет или увольняется — отдел работает всегда: подмена внутри команды.

Гибкий объём

Поток вырос — масштабируемся. Упал — не платишь за простой.

Как это работает

От запроса до оплаты.

Запрос

Принимаем обращения из любого канала: сайт, мессенджеры, почта, телефон.

Консультация

Отвечаем быстро и по сути.

Сделка

Оформляем заказ, счёт, документы.

Оплата и передача

Доводим до оплаты, передаём в доставку или исполнение.

Ты видишь каждую заявку и каждый результат — прозрачные CRM и отчётность.

Что закрываем

Вся обработка запросов — на нас.

Обработка заявокКонсультации покупателейОформление заказовСчета и документыCRM и учётМессенджеры и телефонияОтчётность
Кому подходит

Для тех, у кого запросы есть — а рук не хватает.

Бизнесу с потоком заявок

— когда своя команда не успевает или её нет.

E-commerce

— заказы обрабатываются быстро, корзины не теряются.

Производителям и дистрибьюторам

— дилерские и оптовые запросы ведутся системно.

Хочешь запустить новый или прокачать существующий проект вместе с нами или самостоятельно, в сообществе единомышленников — свяжись!